سياسة الشحن

سياسة الشحن

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-4 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد تلقي رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. سوف تتلقى إشعارًا آخر عندما يتم شحن طلبك.

أسعار الشحن المحلي والتقديرات

سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج. نحن نقدم سعرًا ثابتًا قدره 4.9 دولارًا للطلبات التي تقل عن 59 دولارًا. والشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 59 دولارًا.

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار لمدة 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

إذا لم تستلم طلبك خلال 14 يومًا من تلقي رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا على customercare@rosylemon.com مع ذكر اسمك ورقم الطلب، وسننظر في الأمر نيابةً عنك.